Clientel'Up app for iPhone and iPad

Le digital modifie le comportement et les attentes des clients. Cette évolution est déjà en marche dans toutes les banques et vous êtes au cœur de cette évolution ! Le CFPB–Ecole supérieure de la banque a développé Clientel’Up, un serious game proposé dans le cadre de sa formation « Pass omnicanal ».
Votre quête : Optimiser l’expérience client !
Pour y parvenir, vous voilà dans la peau de Céline Pagès ou de Youssef Madani, les conseillers clientèle de la Training banque. A chaque épisode du jeu, vous allez vivre plusieurs situations avec différents clients...